3C家电渠道优势凸显苏宁易购418依旧王

苏宁在家电零售业的王者地位依旧难以动摇。

年中国家电零售市场整体份额为亿元，苏宁易购独占20%份额，领跑全渠道第一。今年4.18电器购物节甫一开篇。当天上午11点39分，整体销售额即突破年4.18全天。截至当天18时，全渠道同比增长%。

另据苏宁易购发布的实时数据显示，截至18日凌晨1点，全渠道成交额同比增长%，移动端占比高达93%。

苏宁的4.18被业内称为家电3C双11，每年苏宁都会在此刻启动开年首场大促，从家电3C开始而又不仅仅局限于家电3C。

家电：苏宁易购的基本盘

从最早代理春兰空调开始，家电就是苏宁的基本盘，也是优势所在。近三十年过去，在历经美苏大战、电商恶战之后，苏宁的渠道王者地位依旧稳若磐石。在艾瑞发布的年3C家电白皮书上，苏宁易购以20%份额领跑全渠道。其份额大致相当于京东加国美的总和，天猫渠道仅占5.9%。对于家电这一基本盘，苏宁的态度很明确，那就是肩负起家电第一渠道的责任，全力为消费者服务。

苏宁易购集团总裁侯恩龙表示，苏宁已成为家电全渠道份额第一，将从商品零售商向品质服务商转型。

在提供计划、双线7天无理由退换货等新服务的前提下，运用新消费体验、新商品升级、新家庭场景给消费者提供好商品和好服务。从商品零售到品质服务，是苏宁在消费升级大背景下的正确发展方向，也是品牌商和消费者的相互需求。对于消费者而言，服务自然是品质生活的重要保障，决定着购物体验的好坏。作为最大的家电零售渠道，开年以来，苏宁战略大单不断、新品密集首发，百亿俱乐部加速扩容。海尔三年亿，美的空调三年亿，海信三年亿，博西家电三年亿，长虹美菱三年亿……

目前，苏宁平台家电品牌新品首发占比超80%。基于苏宁的供应链优势，50%以上的家电爆品在苏宁发布。以知名家电品牌美的为例。年，美的在苏宁易购线上销量增长%，是竞争渠道增长速度的4-5倍。

作为基本盘，家电为苏宁财报的贡献也有目共睹。财报显示，年全年，苏宁自营家电收入（含税）为亿，加上开放平台收入的多亿左右，苏宁家电销售收入总额超亿。

苏宁，业绩再创新高

坐稳家电第一渠道的苏宁易购，已经成为消费者选购品质家电的第一平台。数字是真实的，以家电为基本盘的苏宁已呈势不可挡之势。

截至4月18日18时，苏宁全渠道空调单天销售破20万台。健康功能空调风靡，同比增长%；洗碗机销售同比增长%，水槽式洗碗机增长高达%；60吋以上大屏彩电销售同比激增%。线上售出最大彩电为80吋，单价超4万，18日当天共卖出30余台。位于南京新街口云店内的HOLA家居，日销环比增长0%。

在这些傲人的数据背后，是苏宁三十年服务功力的集中体现，也是苏宁线下渠道优势的一次大爆发。在今年期间，苏宁易购提出了在其它友商看来根本无法完成的四项基础承诺——贵就赔、迟就赔、来就送和免费装。

侯恩龙对此评价为，“每一项都是直接保障消费者权益，提升消费体验的诚意之举。”

当电商进入下半场，开始比拼线下渠道之时，苏宁的优势开始涌现，就像华泰证券分析师张坚在调研报告中指出，“苏宁通过多年全渠道运营经验的积累与新一轮的线下布局，已在品类扩张、渠道扩张两大电商主战场具备较为强大的资源与模式竞争力，且在客户体验、财务指标上具备优势，有望进入高速增长时代，并发展为全品类、全渠道，且可持续成长的综合零售龙头。”