男子趁促销连买7台空调,7台全坏怒曝光

导语

杭州的张先生前段时间趁着双十一和双十二商家大促销之际，接连花了一万多元为家中购置了7台春兰牌空调。可是这7台空调刚安装好的第二天，就都出现了不同程度的故障。修理工也是过了挺长一段时间才上门修理，可这一修理，暴露出来的种种问题和事实真相可把张先生给气坏了。那么修理人员到底发现了什么样的问题，这七台空调背后又隐藏着怎样令人糟心的情况呢？

根据张先生的描述，由于是分批次购买的，所以其中有六台空调是先一步安装的。而他当时恰好在外面办事，于是就委托给了自家大哥帮忙照看。可安装好的第二天，张先生就发现空调开启暖风模式的时候，压根就没有一点风。他当即就联系了淘宝上那家春兰空调官方店的客服，要求其派人上门维修。左等右等，直到剩下的那台空调也运到了，维修人员这才上门。而经过老师傅的检查发现，几乎所有的空调都或多或少存在氟利昂不足的问题，有几台甚至是完全没有了。

而这些还只是空调的外机，那些挂在房间内部的配套机则还存在更严重的问题。有两台壁挂机内部出现了非常明显的松动，同时基本上所有的零部件都呈现出一种老化甚至是碎裂的状态。张先生起初只是要求对方添加氟利昂和更换这两台机器，没想到都遭到了对方的拒绝。对方给出的回答就是，要采集并提交相关数据来证明这些问题是之前空调本身就存在的。

无奈之下，张先生只好直接找到了春兰空调的生产厂家，要求他们给自己一个合理的解释。只是没想到，他得到了令他更为震惊的答案。首先他们没有办法帮他维修，这些都不是归属于他们服务范围内的。其次，他们只认空调携带的发票保修卡，没有的话则不予理会。

最后，她更是告诉张先生，让他仔细看看那家淘宝店铺的名字。既没有发票又不是在旗舰店买的，因此他们是没有这个责任来替张先生来维修。与此同时，她还指出这批空调都是老型号，生产时间应该是在年。

那么淘宝上的那这店到底是什么来头？为何它能够一直采用春兰官方的字样呢？根据张先生的多方打听和问询，他这才把整件事给捋顺了。第一，这批空调确实是老型号，至今已有七年之久，现在只是做了一个外壳翻新就卖给了他。第二，厂家声称不负责，是因为有公司将这批空调连带其售后服务都彻底买断了，所以后续的事情他们也不好过多干涉。目前，张先生正在极力与淘宝方面沟通，要求商家将这批空调做退货处理。

笔者的话

笔者想说，对于这种比较贵的东西，像家用电器之类的，最好通过正规渠道来购买。而且不要贪图一点点小钱，就不去索要发票和保修卡，要知道这些东西好的时候可能没什么用，一旦商品出现问题，这些材料都是我们维护自己合法利益的重要证据。

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